O compromisso global da Dechra para com o bem-estar veterinário

21 de agosto de 2024

A profissão de médico veterinário é igualmente gratificante e stressante. Problemas de pessoal, fadiga por compaixão, cargas de trabalho incontroláveis, o custo crescente da formação e os baixos rendimentos são apenas algumas das questões que afectam diariamente o bem-estar mental dos médicos veterinários.

Mas se há algo de positivo a retirar de tudo isto, é o facto de estarmos mais conscientes do que nunca destes factores de stress. Com base na investigação e em evidências anedóticas do dia a dia, sabemos que há uma maior consciencialização e uma procura crescente de soluções criativas centradas no autocuidado. E, por isso, a conversa está a ganhar força e há cada vez mais apoio, recursos e compreensão. Durante a última década, assistimos a um aumento dos esforços para fornecer apoio de rotina a estudantes e licenciados, orientação e educação sobre bem-estar para profissionais veterinários em todas as fases das suas carreiras.

Entretanto, na Dechra, estabelecemos uma parceria com a Not One More Vet (NOMV), para construir um futuro mais resiliente. De facto, porque vemos os seus desafios como os nossos, temos toda uma estratégia de resiliência dedicada ao bem-estar dos profissionais veterinários. Esta estratégia inclui formação, apoio técnico e de bem-estar para equipas de médicos veterinários em todo o mundo.

De seguida, examinamos alguns desses apoios, juntamente com os conhecimentos mais recentes sobre o bem-estar dos médicos veterinários.

A linguagem da boa saúde mental

Se pensar nas várias interacções que tem no seu dia a dia - com clientes, com colegas de trabalho e talvez com representantes de vendas - é provável que algumas das mais fáceis sejam com animais de estimação!

Embora não precise de um estudo para lhe dizer que o stress pode prejudicar as suas relações profissionais, uma investigação recente demonstrou que a forma como um profissional de medicina veterinária comunica é um dos principais sinais reveladores de stress. Além disso, verificou-se que as interacções negativas, a ambiguidade e a má liderança têm repercussões em toda a clínica.

A mesma investigação sugeriu que "um ambiente cheio de "positividade" era motivador" na prática clínica, ajudando as equipas a lidar com os desafios diários que enfrentam.

Tudo isto aponta para a importância da língua

Se formos capazes de captar os sinais dos nossos colegas - e utilizar as suas palavras para distinguir entre bem-estar e má saúde mental - poderemos criar um ambiente de trabalho mais saudável e empático.

Na Dechra, muitos de nós são médicos veterinários qualificados, pelo que podemos realmente sentir empatia com o stress e os desafios da vida na clínica.

Ciência da personalidade e dinâmica no local de trabalho

Sabia que os diferentes traços de personalidade têm repercussões diferentes na cultura da sua clínica?

Veja o perfeccionismo, por exemplo. Muitos dos médicos veterinários com quem falamos na Dechra consideram-se "perfeccionistas". É a caraterística que os ajudou a destacarem-se academicamente. Mas na clínica, os traços perfeccionistas podem levar a uma baixa autoestima. Podem também levar a dificuldades no trabalho com colegas e clientes.

Agradar às pessoas é outra caraterística frequentemente observada entre os médicos veterinários. Afinal, é frequente colocar o bem-estar dos outros à frente do seu...

A extroversão, a introversão e o neuroticismo também devem ser tidos em conta. Todos eles influenciam o bem-estar dos médicos veterinários e das suas equipas. 

Construir uma comunidade de médicos veterinários que lhe dê apoio

Durante os nossos mais de 25 anos de trabalho com equipas veterinárias em todo o mundo, a Dechra desenvolveu uma boa compreensão de como nos podemos apoiar mutuamente na comunidade de médicos veterinários.

E orgulhamo-nos de fazer parte dessa comunidade, da sua comunidade, porque muitos de nós na Dechra somos médicos veterinários qualificados. Vivemos a experiência e podemos ajudar os médicos veterinários a diagnosticar e tratar casos difíceis e, claro, ajudá-lo a si, por sua vez, a ajudar o seu próprio bem-estar.

Pela nossa experiência, sabemos que uma comunicação clara, a compreensão e a resolução de conflitos são a chave para uma comunidade solidária.

“Ao refletir sobre os progressos que fizemos na profissão, não podemos mudar os outros, mas podemos mudar a forma como escolhemos reagir.”

Pilar Brazis, Country Manager da Dechra Iberia

Enfrentar os desafios no local de trabalho

No espírito de construir uma comunidade mais solidária, aqui estão algumas estratégias comprovadas para ajudar os médicos veterinários a dar prioridade ao seu bem-estar no local de trabalho:

• Confie nos seus instintos, mas consulte outras pessoas, se possível.

• Estabeleça limites no início de cada semana/dia/mês

• Procure aconselhamento em vez de sofrer em silêncio

• Pratique a auto-compaixão

• Desenvolve mecanismos saudáveis para lidar com a situação através de aconselhamento ou coaching

• Isole um fator de stress no local de trabalho e lide com ele em colaboração com os seus colegas.

• Dê prioridade ao descanso e ao sono

E para as equipas de gestão:

• Encontre formas de gerir a segurança psicológica

• Controlo dos níveis de estimulação, como o ruído

• Procure formas de desafiar o "caos aceitável".

• Mantenha o bem-estar no topo da agenda: lembre a sua equipa dos recursos disponíveis em TODAS as reuniões

Apoiar o bem-estar financeiro

A investigação demonstrou que as preocupações financeiras têm um impacto negativo na saúde psicológica. Este é um problema proeminente no nosso sector. Quase 60% dos profissionais veterinários sentem-se insatisfeitos com o seu rendimento e situação financeira.

Dado que muitos médicos veterinários auferem rendimentos mais baixos do que outros profissionais médicos, esta insatisfação não é surpreendente.

E com o aumento do custo da formação, juntamente com o custo de vida, isto deixa muitos médicos veterinários preocupados com o seu bem-estar financeiro. Acrescente a isto os custos de funcionamento da clínica e os níveis de stress começam a disparar.

Atualmente, está facilmente acessível uma variedade de recursos para ajudar os médicos veterinários que enfrentam dificuldades financeiras. Plataformas como a Dechra Academy oferecem oportunidades de aprendizagem gratuita sobre temas não clínicos, como o bem-estar. Além disso, existe um número crescente de organizações específicas do sector, como a Not One More Vet nos EUA e no Canadá, e a VetLife no Reino Unido, dedicadas a fornecer serviços de apoio financeiro. Estes serviços incluem o acesso a consultores de pagamentos financeiros, bolsas de estudo, subsídios, fundos de emergência e outras iniciativas destinadas a ajudar os que se encontram em dificuldades.

Recursos para professionais veterinários

Os médicos veterinários são astutos, instruídos e, de um modo geral, gostam de aprender e crescer.

O conteúdo da Dechra pode mantê-lo atualizado com as mais recentes informações clínicas de ponta sobre áreas de doença, mas agora também tem um currículo não clínico de conteúdo sobre bem-estar. O nosso programa é holístico e pode ser adaptado às necessidades de cada médico veterinário, incluindo apoio técnico, formação e bem-estar.

Apresentação do nosso conteúdo de bem-estar

Preparados pela NOMV e acolhidos pela Academia Dechra, temos cursos educativos gratuitos a pedido, sendo os dois primeiros:

1. Sabores da Fadiga 
2. Armadilhas da personalidade

A nossa formação especializada e apoio técnico

Quer seja por telefone, através das nossas aplicações, por e-mail, pessoalmente ou na Academia Dechra, a nossa equipa de formação e assistência técnica especializada está aqui para o ajudar a prestar o melhor apoio possível. E, no último ano, conseguimos:

• Responder a 16 300 pedidos de informação em 26 países, incluindo tratamentos complexos e especializados como Vetoryl e Zycortal.

• 945 cursos estão disponíveis na Academia Dechra e na formação presencial.

• Ajudar 15.000 pessoas a aprender

• Conduzir 183.400 horas de formação presencial em todo o mundo.

Uma perspetiva global do bem-estar veterinário

Sabemos que um sector resiliente começa com pessoas resilientes. É por isso que a Dechra pretende reforçar a resiliência dos médicos veterinários, dos animais e das comunidades que servem, e do planeta que todos partilhamos.

De facto, a "resiliência" é tão importante para nós que até está incorporada na nossa estratégia organizacional global.

Como parte da nossa missão de fazer do bem-estar dos médicos veterinários uma prioridade, a nossa parceria com a NOMV:

• Sensibilizar para as questões actuais de saúde mental no sector.

• Apoia o programa de apoio e tutoria de estudantes NOMV.

• Partilhe a formação em bem-estar desenvolvida especificamente para os médicos veterinários.

Ajudar a NOMV a fornecer aos profissionais veterinários a educação e as ferramentas de que necessitam para combater a crise de saúde mental dos médicos veterinários é o seu trabalho crucial. E nós orgulhamo-nos de patrocinar a sua causa

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E isto é apenas o início

Ainda temos um longo caminho a percorrer para fazer desta uma profissão sustentável e resistente, mas estamos a chegar lá... coletivamente, passo a passo.

Com cada conteúdo de bem-estar que criamos, ou com cada chamada que recebemos para ajudar um médico veterinário com um caso clínico difícil, estamos a construir lenta mas seguramente o futuro que todos nós precisamos e merecemos. Um futuro em que os médicos veterinários podem prosperar..

Como profissão, percorremos um longo caminho, mas a nossa jornada para dar prioridade ao bem-estar dos médicos veterinários continua. Através de uma colaboração e defesa contínuas, estamos a construir um futuro sustentável e resiliente onde os médicos veterinários podem prosperar, tanto a nível pessoal como profissional, e a Dechra está a apoiar isto.